Når du køber hos os som forbruger, har du en 14-dages periode, hvor du har ret til at annullere købet.

Denne periode udløber 14 dage efter den dag, hvor du modtog dine varer. Hvis du har bestilt flere varer i samme køb, og de leveres separat, løber perioden fra den dag, du modtog den sidste vare.

Hvis købet består af flere forsendelser eller dele, bortfalder fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, du modtager den sidste forsendelse eller den sidste del.

Perioden betyder, at du har 14 dage efter at have modtaget varerne til at fortælle os, at du vil annullere købet. Du kan sende en e-mail til ehsshieldcom@gmail.com eller gøre brug af den standard annulleringsformular, som du finder i slutningen af forretningsbetingelserne.
Du kan ikke annullere købet ved at nægte at modtage varerne, medmindre du samtidig informerer os om det.

Annullering af en del af købet:

Hvis du vil annullere dele af dine købte varer har du 14 dage efter at have modtaget varerne til at fortælle os, at du vil annullere købet. Du kan sende en e-mail til ehsshieldcom@gmail.com eller gøre brug af den standard annulleringsformular, som du finder i slutningen af forretningsbetingelserne.

Hvis du har købt mere end en vare fra os, kan du returnere en eller flere varer, selvom de blev købt i en enkelt ordre.
Bemærk, at fragtomkostninger ikke refunderes, hvis du annullerer en del af dit køb.

Returnering af varerne:
Når du har meddelt os, at du annullerer dit køb, har du 14 dage til at returnere varerne til os.
Du skal selv betale for returnering af pakken, og du hæfter, hvis den bliver beskadiget under transporten.

Ingen ret til annullering:
Følgende aftaler kan ikke annulleres:
Leveringer af varer, der leveres i henhold til dine egne specifikationer, eller som har en klar personlig karakter.

Fortrydelsesret for forretningskøb:
Hvis du bestiller specialbestilte produkter, der ikke er anført i webshoppen kan disse produkter ikke annulleres. Bestilt maling fra Leblok kan ikke annulleres.
Artiklens tilstand, når du returnerer den:
Hvis værdien af artiklen reduceres, og årsagen er, at du har brugt den på nogen måde ud over, hvad der var nødvendigt for at kontrollere artiklens type og egenskaber, og hvordan den fungerer, kan kun en del af købesummen tilbagebetales til dig. Det beløb, der kan refunderes, afhænger af varens salgbare værdi.

Vi anbefaler, at du returnerer artiklen i originalemballagen.
(Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis reducere artiklens værdi.)
Refusion af købesummen:
Hvis du annullerer et køb, får du dine penge tilbage. Hvis værdien af artiklen reduceres, trækker vi det beløb, du er ansvarlig for.
Vi refunderer alle modtagne betalinger fra dig senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget den returnerede vare.

Leveringsomkostninger refunderes kun ved reklamationer. (gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger, hvis du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardleveringsform, som vi tilbyder)

Vi returnerer pengene med det samme betalingsmiddel, som du brugte til købet, medmindre andet er aftalt.

Den returnerede vare skal adresseres til: Ehsshield, Bugthusene 48 a, 8250 Egaa, Danmark, Europa.
Vi accepterer pakker leveret direkte til denne adresse.

Ved særlige aftaler kan vi acceptere levering til afhentning i pakkeshop Skæring Nærkøb. Vi accepterer ikke afhentning ved andre pakkeshops.  Se nærmere beskrivelse om returnering under afsnittet om klager.